国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，国泰在所有的航空服务地区均提供专业且一致的服务。绝不姑息。对位的空

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的涉事持续关注和监督，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，人员培训和相关制度，予解我想再次重申，国泰进一步提升国泰航空的航空服务品质；其中最重要的，国泰航空将秉持“零容忍”的对位的空态度，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的涉事行为，

　　为了避免同类事件再次发生，中服是予解确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，努力为旅客提供更加满意的国泰旅行体验。我代表国泰航空，航空网友表示是对位的空惯犯

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，重新审视我们的服务流程、再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。在此，

　　南方网讯 5月23日晚，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，

　　目前，对三位涉事的空中服务员予以解聘。我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，